Médiateur / Médiatrice adulte relais
Emploi
Brest, 29, Finistère, Bretagne
La médiation sociale vise à créer et réparer le lien social, ainsi qu'à régler les conflits quotidiens grâce à un tiers impartial. La Norme AFNOR NF X 60-600 encadre cette médiation avec cinq axes principaux : présence de proximité, prévention et gestion des conflits, lever les incompréhensions, mise en relation avec des partenaires, et information/sensibilisation.
Missions génériques :
1) Médiation :
- Prévention : Informer sur les services partenaires, conseiller sur les produits/services, éduquer sur la maîtrise des dépenses, sensibiliser sur le rôle des services publics.
- Accompagnement : Aider à la compréhension et rédaction de courriers, accompagner dans les démarches administratives, assister et initier à l'utilisation d'Internet.
- Orientation : Sélectionner les structures compétentes et mettre en relation avec les bons interlocuteurs.
- Médiation économique : Diagnostiquer les difficultés, élaborer des propositions alternatives, négocier des solutions concertées.
2) Accueil : Mettre en œuvre des techniques relationnelles adaptées à un public fragilisé, instaurer un climat convivial, garantir la mixité et la qualité de l'environnement.
3) Information : Rechercher,[...]
